Минздрав Новосибирской области будет проводить мониторинг удовлетворенности жителей региона качеством медицинской помощи. Пациенты поликлиник и больниц могут оставить отзыв о работе медицинских учреждений, пройдя небольшой опрос.
Оценить медицинские учреждения можно по пятибалльной шкале по четырем критериям: длительность ожидания медицинской помощи; отношение медицинского персонала; решение медицинской проблемы пациента; уровень комфорта.
QR-коды со ссылкой на анкету размещены на кабинетах врачей, на постах в стационарах, информационных стендах, в холлах медучреждений.
Также пройти опрос можно по ссылке: https://clck.ru/39YZ6x.
Мониторинг отзывов будет проводиться постоянно. Повышение удовлетворенности жителей Новосибирской области государственной медициной – задача, поставленная Губернатором Андреем Травниковым.
Отзыв занимает не более минуты, ответы позволят улучшить качество и доступность медицинской помощи.
